Zeven eigenschappen van C-collega’s
Als je mensen op de werkvloer vraagt wat een toffe, fijne, ideale collega is, krijg je antwoorden die ogenschijnlijk heel divers zijn:
Iemand van wie je altijd op aan kan,
Iemand die altijd een goed humeur heeft,
Iemand die iets voor je over heeft
Iemand die duidelijk is
Iemand die gewoon doet wat ie moet doen
Iemand die prettig in de omgang is….
Kortom iemand met wie het fijn samenwerken is.
Maar wat is dat: ‘fijn samenwerken’?
Gek genoeg weten we precies wat een vervelende, lastige en irritante collega is (Roos Vonk heeft daar prachtig over geschreven in “Collega’s en andere ongemakken“), en we besteden veel tijd aan het ventileren van onze irritaties en ongenoegen. We weten wat we niet willen, maar wat willen we wél?
Natuurlijk, de perfecte mens bestaat niet, dus ook de perfecte collega moet nog geboren worden, maar fijne collega’s zijn er wel. Dat is de C-collega. En die heeft de volgende eigenschappen:
Competent: deze collega is bekwaam en kan zijn taken prima uitvoeren
Congruent: deze collega zegt wat ie doet en doet wat ie zegt. Zijn of haar woorden komen overeen met zijn of haar denken, en wat er gezegd wordt, wordt ook uitgestraald. Met andere woorden: je gelóóft deze collega.
Correct: deze collega is betrouwbaar, met name in zijn of haar gedrag naar anderen. Hij/zij roddelt niet, speelt mensen niet tegen elkaar uit, heeft geen dubbele agenda.
Creatief: deze collega is in staat met oplossingen te komen en vindt een weg om doelen te halen. Hij/zij is niet voor een gat te vangen en heeft in dat opzicht toegevoegde waarde in de samenwerking.
Concreet: deze collega is praktisch en werkt aan haalbare, realistische en toepasbare doelen
Contactueel: deze collega is aanspreekbaar voor anderen, kan luisteren, maar ook goed verwoorden waar het precies om gaat. Conflicten worden in samenspraak opgelost.
Constant: deze collega is evenwichtig en stabiel, flipt niet in stresssituaties en is vandaag niet onverwachts anders dan gisteren.
Herken je ze? En ben jij er zo één? Je zult niet op elke C een 10 scoren, dat hoeft ook niet, maar het kan zijn dat je heel dicht in de buurt komt.
Feedback C-collega
Geef je collega een overzichtje van de 7 C’s en vraag aan hem/haar de eigenschappen voor jou te scoren. Voor elke C is een cijfer van 1 tot 10 te geven. Jij doet hetzelfde voor jouw collega. Vervolgens bespreek je de scores en licht je jouw scores toe met voorbeelden. Eventueel kun je ook bespreken waar er verbeteringen mogelijk zijn. Succes!